Если вы не можете получить электронные письма от ProBit Global, проверьте все папки со спамом. Поставщик услуг электронной почты может расценивать письма как нежелательную почту. Чтобы этого не случилось в будущем, предлагаем добавить в белый список электронные письма ProBit Global, которые используют домен @probit.com.
Важные примечания:
- Коды подтверждения SMS и электронной почты обычно поступают через несколько минут, поэтому подождите их, а не запрашивайте другие.
- Если вы используете установленное время вместо сетевого времени (автоматический часовой пояс) для устройства, это может привести к задержке или неполучению сообщения. Вам нужно использовать время вашей сети.
Если вы учли все вышеперечисленные примечания и внесли в белый список электронные письма ProBit Global, но все еще не можете получить наши сообщения, попробуйте связаться с поставщиком услуг электронной почты.
Как добавить в белый список электронные письма от ProBit Global:
_______________________________________
1. Gmail
Шаг 1: Войдите в свой аккаунт Gmail.
Шаг 2: Перейдите к «Все настройки».
Шаг 3: Перейдите в раздел «Фильтры и заблокированные адреса».
Шаг 4: В разделе «Фильтры и заблокированные адреса» → «Приведенные ниже фильтры применяются ко всей входящей почте» проверьте, есть ли у вас фильтр, обозначающий электронные письма, отправленные из домена @probit.com, как спам. Если да, пожалуйста, удалите его.
Шаг 5: В разделе «Фильтры и заблокированные адреса» → «Эти адреса электронной почты заблокированы» проверьте, есть ли связанные с ProBit Global адреса. Если таковые имеются в списке, пожалуйста, удалите их.
Шаг 6: Нажмите кнопку "Создать новый фильтр" посередине.
Шаг 7: Введите "@probit.com" в поле "От" и нажмите "Создать фильтр" с этим поиском.
Шаг 8: Поставьте флажок «Никогда не отправлять в спам» и создайте фильтр.
Шаг 9: Чтобы наши сообщения не попадали в ваш спам, добавьте в контакты адреса электронной почты support@probit.com и no-reply@probit.com.
Пожалуйста, придерживайтесь этого руководства:
https://support.google.com/contacts/answer/1069522
_______________________________________
2. Hotmail
Шаг 1: Войдите в свой аккаунт и перейдите в папку «Входящие» в Hotmail.
Шаг 2: В правом верхнем углу страницы выберите «Параметры → Дополнительные настройки».
Шаг 3. В разделах «Предотвращение нежелательной электронной почты» нажмите кнопку «Безопасные и заблокированные отправители».
Шаг 4. В разделе «Заблокированные отправители» проверьте соответствующие адреса ProBit Global. Если таковые находятся в списке, пожалуйста, удалите их.
Шаг 5. Введите домен probit.com в текстовом поле раздела «Безопасные отправители» и нажмите «Добавить в список».
_______________________________________
3. Outlook & Live mail
Шаг 1: Войдите в свой аккаунт и в верхнем правом углу нажмите значок шестерни «Настройки» → «Просмотреть все настройки Outlook» в правом нижнем углу → вкладка «Почта».
Шаг 2: В разделе «Нежелательная почта → Заблокированные отправители и домены» проверьте связанные адреса ProBit Global. Если таковые имеются в списке, пожалуйста, удалите их.
Шаг 3: В разделе «Нежелательная почта → Безопасные отправители и домены» нажмите кнопку «Добавить», введите домен probit.com в текстовом поле и нажмите Enter на клавиатуре.
Шаг 4: В разделе «Нежелательная электронная почта → Безопасные списки рассылки» нажмите кнопку «Добавить», введите электронные письма support@probit.com и no-reply@probit.com в текстовом поле и нажмите Enter на клавиатуре.
Шаг 5: В разделе «Правила» проверьте, нет ли правил, которые могут блокировать электронные письма от ProBit Global. Если таковые имеются, удалите их.
_______________________________________
4. Yahoo
Шаг 1: В настройках электронной почты перейдите к «дополнительным настройкам» и «фильтрам» и проверьте, есть ли у вас фильтр, обозначающий электронные письма, отправленные из домена @probit.com, как спам. Если да, пожалуйста, удалите его.
Вы можете обратиться к следующему руководству:
https://help.yahoo.com/kb/new-mail-for-desktop/emails-incorrectly-trash-wrong-folder-sln6265.html
Шаг 2: В настройках безопасности и конфиденциальности электронной почты Yahoo, разделе «заблокированные адреса», проверьте, есть ли связанные с ProBit Global адреса. Если таковые имеются в списке, пожалуйста, удалите их.
Вы можете обратиться к следующему руководству:
https://help.yahoo.com/kb/block-unblock-email-addresses-yahoo-mail-sln28140.html
Шаг 3: Пожалуйста, добавьте домен @probit.com в список. В настройках электронной почты перейдите в раздел «Дополнительные настройки» и «Фильтры». Нажмите кнопку «Добавить» и введите информацию о домене @probit.com.
Шаг 4: Чтобы сообщения не попадали в спам, добавьте адреса электронной почты ProBit Global в список контактов.
Вы можете обратиться к следующему руководству:
https://help.yahoo.com/kb/add-contacts-mobile-web-browser-sln3668.html
_______________________________________
5. Mail.ru
Шаг 1: Проверьте папку "Спам" и "Корзина". Возможно, письмо попало в папку «Спам» или вы его случайно удалили.
Шаг 2: Возможно, у вас настроен фильтр, помещающий все входящие письма в папку «Спам» или «Корзина». Перейдите в раздел «Настройки электронной почты → Правила фильтрации».
Шаг 3: Наведите курсор мыши на любой фильтр и нажмите инструмент для просмотра условий фильтрации. Найдите любой фильтр, который может помечать электронные письма ProBit Global как спам. Если вы найдете, удалите его.
Вы можете обратиться к следующему руководству:
https://help.mail.ru/mail/letters/actions/trouble/spam
Шаг 4: Уточните у отправителя, получил ли он отчёт о недоставке.
Если письма не поступают, сервер отправляет отправителю отчет о недоставке – служебное сообщение. Отчет содержит код ошибки, который поможет устранить проблему. Если отправитель получил письмо, посмотрите в таблице код ошибки и советы, как ее исправить.
Шаг 5: Если вышеперечисленные советы не помогли, обратитесь в службу поддержки Mail.ru.
Вы можете обратиться к следующему руководству:
https://help.mail.ru/mail/letters/actions/trouble/notreceive/noreport
Комментарии
0 комментариев
Статья закрыта для комментариев.