Если Вы забыли свой пароль и у Вас возникли проблемы с входом в систему, пожалуйста предоставьте необходимые документы, указанные ниже, и свяжитесь с нами.
Как только все документы будут подтверждены, мы дадим вам знать, как восстановить пароль через email.
* После получения документов, на процедуру восстановления может уйти 7 день.
* Необходимые документы
1. Фото, с запиской на вашем ID
Напишите следующее на записке и прикрепите её к ID.
Пример:
ProBit Global
Запрос о восстановлении пароля
Email аккаунта: aaa@domain.com
Номер мобильного телефона: +12 555 3456 7890
Имя: PROBIT Mary
Дата: 21-11-2021
2. Селфи с ID и запиской
Пожалуйста, отправьте нам Вашу фотографию, где Вы держите ID и записку.
3. Скриншот, сделанный с целевой биржи или платформы для последнего идентификатора транзакции, который был перенесен в Ваш кошелек ProBit Global.
(Скриншоты кошелька ProBit и экраны проводника блокчейна не принимаются)
Вам нужно будет войти в кошелек, который использовался для вывода средств, и предоставить снимок экрана с соответствующей информацией оттуда.
* Как отправить документы
Пожалуйста, зарегистрируйте Ваш запрос в службе поддержки на верху страницы или отправьте имейл на support@probit.com , вместе с документами, указанными сверху.
Комментарии
0 комментариев
Статья закрыта для комментариев.