提幣相關問題解決方法

如果您在提幣過程中出現了問題，請注意以下幾點：

• 請確保提幣狀態顯示為"完成"，如果狀態顯示為"處理中"則請耐心等待。
• 大多數區塊鏈都需要一些時間來處理提幣申請，如果您提幣後超過24小時未能成功收到代幣，在聯繫客服時請不要重複發送諮詢，以免延長客服處理時間。
• 如果您想取消提幣申請，請前往您錢包中的交易記錄，或在錢包的提幣界面中向下滾動到 "最近提幣記錄"。如果您的交易中有"取消"選項，您可以通過點擊該選項來取消提幣，如果沒有“取消”選項就代表您無法取消提幣申請。
• 如果您將代幣提到了一個錯誤的地址，ProBit Global將無法找回任何因此而損失的資產，所以請確保在發起提幣申請之前輸入了正確的地址。

如果您針對提幣問題需要進一步的協助，請通過提交幫助請求鏈接向ProBit Global的客服支持團隊發送諮詢。為了讓團隊能夠更好地幫助到您，諮詢內容請盡可能的具體，並務必包含以下信息：

1. ProBit Global賬戶中的郵箱地址
2. 代幣名稱
3. 提幣額度
4. 任何與提幣問題相關的截圖

特別提示：

• 在輸入提幣地址時，複製並粘貼您想提幣的地址之後請再次檢查該地址是否匹配您要提取的幣種和區塊鏈。
• 如果您想提取錢包內的全部餘額，您可以點擊“可用餘額“。
• 重置密碼、OTP或其他安全功能後，您在短時間內將無法提幣，詳情請參考這篇文章。