遗失密码导致无法顺利登陆网站时， 欲通过《找回密码》重置时若提示需要提交相关资料，请附上以下所有所需资料通过客服中心进行咨询。
待材料审核结束后，会向您告知密码初始化的方法。
*接收资料后至处理结束为止，至少需要一周的时间。
*需要您提交的资料
1. 请将便利贴贴在身份证件上后拍照
需要在便利贴上写下以下所有内容后贴在身份证件上：
(示例)
ProBit
申请密码初始化
账号：aaa@domain.com
手机号: +12 555 3456 7890
姓名：Yangmal Go
日期：2020-00-00
*请务必遮挡住身份证件上的个人专属证件号码。
2. 将贴有便利贴的身份证件拿起，提交一张本人自拍照
如图所示，个人证件上需贴有个人资料的便利贴，本人面貌需清晰可见。
3. 需提交您往ProBit Global最后一次充值记录的截图
即其它平台的提币记录 (币种、数量、交易ID、时间等重要内容需可确认)。
*提交方法
将以上两张照片通过网页上方的客服中心提交咨询或直接向support@probit.com发送邮件即可。
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