Як видалити номер мобільного телефону

1. Увійдіть у свій акаунт на https://www.probit.com та натисніть на Мою страницу.
2. Ви зможете побачити номер телефону, пов'язаний з вашим обліковим записом.
   
3. Натисніть кнопку ОНОВИТИ. Ви можете оновити (змінити) або видалити свій номер мобільного телефону.
   

• Зверніть увагу, що деякі користувачі мають проблеми з отриманням перевірочного коду SMS в залежності від того, де вони знаходяться, і від конкретного постачальника послуг.

Якщо ви бажаєте видалити номер телефону, зареєстрований у вашому обліковому записі ProBit Global, але у вас більше немає доступу до зареєстрованого номера через втрату телефону/неправильного введення або з будь-якої іншої причини, надішліть електронний лист на адресу support@probit.com з наступної інформацією:

Необхідна інформація

Ім'я

Адреса електронної пошти: ProBit Global

Номер телефону (з кодом країни)

Остання сума, яку було переведено на ваш гаманець ProBit Global

ID останньої транзакції, яка була переведена на ваш гаманець ProBit Global

Необхідні документи

1. Чітка невідредагована фотографія вашого посвідчення особи/паспорта, а також рукописна замітка з вашою адресою електронної пошти ProBit Global, поточною датою та написаною фразою "ProBit Global видалення номера телефону".
   
   
2. Селфі, зроблене з вашим посвідченням особи / паспортом разом із запискою від руки з вашою адресою електронної пошти ProBit Global, поточною датою та написаною фразою "ProBit Global видалення номера телефону".
   
   
3. Повнорозмірний скріншот, зроблений на біржі або платформі, яка використовувалася для однієї з ваших останніх транзакцій, яка була переведена на гаманець ProBit Global. Переконайтеся, що TXID/хеш видно.

*Скріншоти гаманця ProBit Global, блокчейн-провідника, електронної пошти не приймаються.

Після того, як вся інформація буде отримана та підтверджена, ми вручну видалимо номер телефону з вашого облікового запису. 

*Як надсилати документи

Будь ласка, зареєструйте свій запит у центрі обслуговування клієнтів у верхній частині веб-сайту або надішліть електронний лист на адресу support@probit.com разом із документами для подання, зазначеними вище.

Надіслати запит >