Якщо ви не можете отримати електронні листи від ProBit Global, перевірте всі папки зі спамом. Ваш постачальник послуг електронної пошти може розцінювати листи як небажану пошту. Щоб цього не сталося в майбутньому, пропонується додати до білого списку електронні листи ProBit Global, які використовують домен «@probit.com».
Важливі примітки:
- Коди підтвердження SMS та електронної пошти зазвичай надходять за кілька хвилин, тому зачекайте їх, а не запитуйте інші.
- Якщо ви використовуєте встановлений час замість мережевого часу (автоматичний часовий пояс) для свого пристрою, це може призвести до затримки або неотримання повідомлення. Вам потрібно використовувати час вашої мережі.
Якщо ви врахували всі вищезазначені примітки та внесли в білий список електронні листи ProBit Global, але все ще не можете отримати наші повідомлення, спробуйте зв’язатися зі своїм постачальником послуг електронної пошти.
Як додати в білий список електронні листи від ProBit Global:
_______________________________________'
1. Gmail
Крок 1: Увійдіть до свого облікового запису Gmail.
Крок 2: Перейдіть до «всі налаштування».
Крок 3: Перейдіть до розділу «Фільтри та заблоковані адреси».
Крок 4: У розділі «Фільтри та заблоковані адреси» → «Наведені нижче фільтри застосовуються до всієї вхідної пошти» перевірте, чи є у вас фільтр, який позначає електронні листи, надіслані з домену @probit.com, як спам. Якщо так, будь ласка, видаліть його.
Крок 5: У розділі «Фільтри та заблоковані адреси» → «Ці адреси електронної пошти заблоковані» перевірте, чи є пов’язані з ProBit Global адреси. Якщо такі є в списку, будь ласка, видаліть їх.
Крок 6: Натисніть кнопку «Створити новий фільтр» посередині.
Крок 7: Введіть «@probit.com» у поле «Від» і натисніть «Створити фільтр» з цим пошуком.
Крок 8: Поставте прапорець «Ніколи не надсилати в спам», а потім створіть фільтр.
Крок 9: Щоб наші повідомлення не потрапляли у ваш спам, додайте до ваших контактів адреси електронної пошти support@probit.com і no-reply@probit.com.
Будь ласка, дотримуйтесь цього посібника: https://support.google.com/contacts/answer/1069522
_______________________________________
2. Hotmail
Крок 1: Увійдіть у свій обліковий запис і перейдіть до папки «Вхідні» в Hotmail.
Крок 2: У верхньому правому куті сторінки оберіть «Параметри → Більше параметрів».
Крок 3. У розділах «Запобігання небажаній електронній пошті» натисніть «Безпечні та заблоковані відправники».
Крок 4. У розділі «Заблоковані відправники» перевірте відповідні адреси ProBit Global. Якщо такі є в списку, будь ласка, видаліть їх.
Крок 5. У текстовому полі розділу «Безпечні відправники» введіть домен probit.com, а потім натисніть «Додати до списку».
_______________________________________
3. Outlook & Live mail
Крок 1: Увійдіть у свій обліковий запис і у верхньому правому куті натисніть значок шестірні «Налаштування» → «Переглянути всі налаштування Outlook» у правому нижньому кутку → вкладка «Пошта»
Крок 2: У розділі «Небажана пошта → Заблоковані відправники та домени» перевірте пов’язані адреси ProBit Global. Якщо такі є в списку, будь ласка, видаліть їх.
Крок 3: У розділі «Небажана пошта → Безпечні відправники та домени» натисніть кнопку «+Додати», у текстовому полі введіть домен probit.com і натисніть Enter на клавіатурі.
Крок 4: У розділі «Небажана електронна пошта → Безпечні списки розсилки» натисніть кнопку «+Додати», у текстовому полі введіть електронні листи support@probit.com і no-reply@probit.com і натисніть Enter на клавіатурі.
Крок 5: У розділі «Правила» перевірте, чи немає правил, які можуть блокувати електронні листи від ProBit Global. Якщо такі є, будь ласка, видаліть їх.
_______________________________________
4. Yahoo
Крок 1: У налаштуваннях електронної пошти перейдіть до «додаткових налаштувань» та «фільтрів» і перевірте, чи є у вас фільтр, який позначає електронні листи, надіслані з домену @probit.com, як спам. Якщо так, будь ласка, видаліть його.
Ви можете звернутися до наступного посібника: https://help.yahoo.com/kb/new-mail-for-desktop/emails-incorrectly-trash-wrong-folder-sln6265.html
Крок 2: У налаштуваннях безпеки та конфіденційності електронної пошти Yahoo, розділі «заблоковані адреси», перевірте, чи є пов’язані з ProBit Global адреси. Якщо такі є в списку, будь ласка, видаліть їх.
Ви можете звернутися до наведеного нижче посібника:
https://help.yahoo.com/kb/block-unblock-email-addresses-yahoo-mail-sln28140.html
Крок 3: Будь ласка, додайте домен @probit.com до білого списку. У налаштуваннях електронної пошти перейдіть до «Додаткові налаштування» та «Фільтри». Натисніть кнопку «Додати» та введіть інформацію про домен @probit.com.
Крок 4: Щоб повідомлення не потрапляли в спам, додайте адреси електронної пошти ProBit Global до свого списку контактів.
Ви можете звернутися до наступного посібника:
https://help.yahoo.com/kb/add-contacts-mobile-web-browser-sln3668.html
_______________________________________
5. Mail.ru
Крок 1: Перевірте папку "Спам" і "Смітник". Можливо, лист потрапив у папку «Спам», або ви його випадково видалили.
Крок 2: Можливо, у вас налаштовано фільтр, який поміщає всі вхідні листи в папку «Спам» або «Смітник». Будь ласка, перейдіть до «Налаштування електронної пошти → Правила фільтрації».
Крок 3: Наведіть курсор миші на будь-який фільтр і натисніть інструмент, щоб переглянути умови фільтрації. Знайдіть будь-який фільтр, який може позначати електронні листи ProBit Global як спам. Якщо ви знайдете, будь ласка, видаліть його.
Ви можете звернутися до наведеного нижче посібника:
https://help.mail.ru/mail/letters/actions/trouble/spam
Крок 4: Уточніть у відправника, чи отримав він звіт про недоставку.
Коли листи не надходять, сервер надсилає відправнику звіт про недоставку – службове повідомлення. Звіт містить код помилки, який допоможе вирішити проблему. Якщо відправник отримав такий лист, подивіться в таблиці код помилки та поради, як її вирішити.
Крок 5: Якщо перераховані вище поради не допомогли, зверніться до служби підтримки Mail.ru.
Ви можете звернутися до наступного посібника:
https://help.mail.ru/mail/letters/actions/trouble/notreceive/noreport
Коментарі
0 коментарів
Стаття закрита для коментарів.