Como realizar o KYC

🔸 O que é KYC?

KYC (Know Your Customer, em inglês)  é um processo que é usado para verificar suas informações pessoais.

KYC STEP 1: Verificação de e-mail

• Todos os usuários registrados com sucesso recebem o KYC STEP 1.

KYC STEP 2: Verificação de identidade

• Ao concluir o KYC STEP 2, o usuário passa a ter acesso irrestrito à ProBit Global e seus serviços, enquanto têm uma camada adicional de segurança para si e seus ativos.

A ProBit Global está comprometida com a segurança de seus usuários e, para isso, cumpre com os regulamentos financeiros, incluindo os relacionados à anti-lavagem de dinheiro (AML). Know Your Customer (KYC) é um componente de AML, no qual as identidades dos usuários são verificadas para a devida diligência.

🔸 Quais recursos serão ativados quando eu concluir o KYC?

Os usuários que concluíram as etapas do KYC terão acesso irrestrito aos seguintes:

     *O limite de saques pode ser aumentado para $500,000 para contas verificadas com o KYC, mantendo o 2FA (autenticação em duas etapas) ativado por um mínimo de 7 dias.

🔸 Meu país está qualificado para concluir o KYC?

Observe que os cidadãos dos seguintes países não poderão concluir o KYC:

• Afeganistão
• Albânia
• Argélia
• Bahamas
• Bangladesh
• Barbados
• Bolívia
• Burkina Faso
• Camboja
• Ilhas Cayman
• Cuba
• Equador
• Gana
• Haiti
• Irã
• Iraque
• Jamaica
• Jordânia
• Macedônia
• Mali
• Malta
• Mongólia
• Marrocos
• Mianmar
• Coréia do Norte
• Nepal
• Nicarágua
• Paquistão
• Panamá
• Senegal
• Seicheles
• Cingapura
• Sudão do Sul
• Sri Lanka
• Síria
• Trindade e Tobago
• Uganda
• Vanuatu
• Venezuela
• Iémen
• Zimbábue

🔸 Como concluir o KYC para a ProBit Global

1. Faça o login na sua conta da ProBit Global

2. Clique em Minha Página (My Page) para ver a aba de Verificação (Verification). STEP # refere-se ao seu nível de verificação KYC; STEP 1 refere-se a contas não verificadas, enquanto o STEP 2 significa que a verificação KYC foi concluída.

3. Clique em Verifique agora (Verify now) para continuar.

4. Escolha a sua nacionalidade.

5. Preencha suas informações pessoais. Certifique-se de inserir suas informações pessoais exatamente como mostrado em seu documento de identidade.

6. Envie uma selfie. Certifique-se de que a foto esteja nítida e não borrada.

7. Selecione o tipo de ID.

8. Faça o upload da carteira de identidade ou passaporte. Certifique-se de que todas as informações do documento estejam claramente visíveis e fáceis de ler. Por gentileza, note que você deve utilizar o documento original. Cópias ou digitalizações não serão aceitas.

9. O sistema validará automaticamente as fotos enviadas. Esta etapa pode demorar um pouco para ser processada.  

Observação: Ao enviar sua selfie e documento de identidade, existe a possibilidade de que um deles (ou ambos) seja recusado por ser considerado inválido. Você será solicitado a enviar uma versão melhor. Observe as seguintes situações possíveis:

• A foto selfie enviada não mostra um rosto ou contém vários rostos.
• O documento de identidade enviado não é um documento oficial (por exemplo, carteira de estudante).
• A selfie enviada e/ou a imagem do documento de identidade não está nítida e/ou desfocada.
• O documento de identificação enviado é válido, mas as informações inseridas não correspondem à leitura de OCR (reconhecimento óptico de caracteres). OCR é uma tecnologia que reconhece texto dentro de uma imagem digital. Verifique a diferença entre o resultado da leitura de OCR e as informações pessoais inseridas na etapa 5.
• Sugestão quando o RG brasileiro é plastificado: Caso você não tenha a opção de enviar a frente e o verso do documento em uma única foto, recomendamos tirar as duas fotos separadas (de frente e de verso) e depois juntá-las em um editor de fotos, ou documento Word, por exemplo, para formar um arquivo único.

10. Se o sistema não encontrar inconsistências nas fotos enviadas e nas informações inseridas, sua solicitação será enviada com sucesso. Você será notificado por e-mail se o seu processo KYC foi aprovado ou recusado.

🔸 O que fazer quando o seu KYC é rejeitado

Se o seu KYC foi rejeitado, vá até Minha página e clique em Verificação. Cheque a explicação para a rejeição do envio do seu KYC e realize o processo novamente.