Jak Rozwiązać Problemy z Wypłatą?

W przypadku problemów z wypłatą należy zwrócić uwagę na następujące kwestie:

• Upewnij się, że status wypłaty został oznaczony jako "Gotowe". Jeśli status wypłaty nadal brzmi "Oczekująca", uzbrój się w cierpliwość.
• Większość blockchainów potrzebuje trochę czasu, aby przetworzyć wypłatę. Zgłoś się do działu obsługi klienta tylko wtedy, gdy nie otrzymasz wypłaty w ciągu 24 godzin.

• Jeśli chcesz anulować wypłatę, sprawdź swój Portfel - Historia Transakcji, lub Portfel - Wypłatą - przewiń w dół do zakładki "Ostatnie wypłaty".
• Jeśli przy danej transakcji pojawi się opcja "Anuluj", możesz ją kliknąć, a wypłata zostanie anulowana. W przeciwnym razie proces ten jest nieodwracalny.
• Jeśli dokonałeś wypłaty na niewłaściwy adres, ProBit Global NIE będzie w stanie odzyskać żadnych utraconych w wyniku tego aktywów. Przed rozpoczęciem transakcji należy upewnić się, że został wprowadzony prawidłowy adres.

Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, utwórz zgłoszenie dla Zespołu Wsparcia ProBit Global poprzez link Wyślij zgłoszenie. Należy podać jak najwięcej szczegółów, aby zespół mógł jak najlepiej pomóc. Należy podać następujące informacje:

1. Adres e-mail konta ProBit Global
2. Nazwa monety
3. Kwota wypłaty
4. Wszelkie istotne screenshoty

UWAGA:

• Wprowadzając adres do wypłaty, skopiuj i wklej adres, na który chcesz wpłacić monety. Upewnij się, że adres ten jest przeznaczony dla konkretnej monety i blockchaina, którą chcesz wypłacić.
• Jeśli chcesz wypłacić całe środki, możesz kliknąć przycisk DOSTĘPNE SALDO. 
• Nie będziesz mógł wypłacić środków po zresetowaniu hasła, OTP lub innych zabezpieczeń. Prosimy zapoznać się z ten artykułem.