Jika Anda ingin memperbarui nomor telepon yang terdaftar ke akun ProBit Anda, tetapi tidak lagi memiliki akses ke nomor yang terdaftar karena kehilangan/kesalahan penempatan telepon Anda atau alasan lainnya, silakan kirim email ke support@probit.com dengan rincian sebagai berikut:
- Nomor telepon sebelumnya yang tidak dapat diakses
- Nomor telepon baru yang ingin Anda perbarui
- Dokumen yang tertera di sini:
-
- Foto dengan catatan (harus menunjukkan "Permintaan pembaruan nomor telepon ProBit") pada kartu ID Anda
- Selfie dengan ID dan catatan terlampir (harus menunjukkan "Permintaan pembaruan nomor telepon ProBit")
- Tangkapan layar diambil dari dalam exchange tujuan atau platform untuk ID transaksi terakhir yang ditransfer ke dompet ProBit Anda. (Tangkapan layar ProBit wallet dan blockchain explorer screens tidak akan diterima)
- Foto dengan catatan (harus menunjukkan "Permintaan pembaruan nomor telepon ProBit") pada kartu ID Anda
Setelah semua informasi diterima dan dikonfirmasi, kami akan secara manual memperbarui akun Anda dengan nomor telepon baru yang ditunjukkan di atas.
Komentar
2 komentar
halo ProBit, saya sudah melakukan verifikasi ganti nomor telepon yang di sarankan, tapi belum ada tanggapan pasti, mohon untuk segera di tanggapi keluhan saya, terimakasih
lebih cepat lebih baik, terimakasih
Artikel ditutup - tidak bisa memberikan komentar.