Deposit Dengan Token atau Alamat Informasi yang Tidak Benar

Penyebab hilangnya deposit atau penarikan mungkin karena kemacetan jaringan blockchain,
atau deposit dilakukan menggunakan alamat atau blockchain yang salah.
Harap diperhatikan bahwa proses ini otomatis melalui jaringan blockchain; ProBit Global tidak dapat mengontrol kecepatan hal tersebut. Jika transaksi tidak berhasil setelah 24 jam, Anda dapat menindaklanjuti melalui tautan Kirim permintaan.
Jika Anda melakukan deposit menggunakan token/alamat/blockchain yang salah, harap berikan informasi dan dokumen berikut melalui tautan Kirim permintaan.. Pastikan Anda telah menyelesaikan KYC di ProBit Global jika belum, dan kami akan melakukan investigasi untuk menyelesaikan kasus Anda

*Transaksi yang salah tempat membutuhkan waktu yang cukup lama untuk dipulihkan, jadi pastikan untuk selalu memeriksa ulang apakah Anda mengirim token yang benar ke alamat tujuan yang benar.

1. Name
2. Alamat Email akun ProBit Global
3. Nama Koin
4. Deposit address
5. Transaction ID
6. Angka Koin yang telah anda depositkan

Dokumen yang dibutuhkan:

1. Tangkapan layar satu halaman penuh yang diambil dari dalam exchange atau platform yang digunakan untuk melakukan transaksi. Pastikan TXID/hash terlihat.
Beri tahu kami nama situs web tersebut.

Catatan: Sesuai kebijakan resmi, kami tidak dapat menerima tangkapan layar ProBit Global, penjelajah blockchain, atau email. Anda harus masuk ke dompet yang digunakan untuk menarik dan memberikan tangkapan layar yang menunjukkan informasi yang relevan, yang akan memverifikasi Anda sebagai pemilik transaksi yang sah.

2. Foto yang jelas dari ID pendaftaran penduduk Anda yang digunakan untuk verifikasi KYC bersama dengan catatan tulisan tangan dengan alamat email ProBit Global Anda, tanggal saat ini, dan frasa "Setoran Global ProBit tidak diterima".
Anda dapat menutupi 7 digit terakhir dari nomor ID.

3. Satu foto yang jelas dan tidak diedit menunjukkan semua informasi berikut secara bersamaan:
• wajah anda
• catatan tulisan tangan dengan tanggal saat ini (contoh: 25 Januari 2022) serta frasa "Setoran ProBit tidak diterima" tertulis
• ID (KTP) penduduk Anda

Berikut ini adalah kebijakan kami mengenai setoran yang salah penempatan.

Kesalahan deposit ARDOR, BNB, BTO, EOS, NEM, NUVO, STEEM, XLM, XMR, XRP, XYM dengan tag tujuan yang salah, memo atau pesan
Charge: tidak ada biaya

Perhatikan bahwa jika transfer dikirim ke tag Tujuan, Memo, Pesan, dll yang salah, dan tag Tujuan, Memo, Pesan, dll adalah milik akun yang valid, tetapi pemilik akun tidak bekerja sama untuk mengembalikannya: Hal Itu tidak dapat dilakukan .

Kesalahan deposit ERC-20 Token (terdaftar pada ProBit Global)
biaya: Biaya USDT/BTC senilai 300 USD ~ 1.000 USD akan dikenakan jika berhasil.

Kesalahan deposit ERC-20 Token (tidak terdaftar pada ProBit Global)
ProBit Global tidak dapat menjamin pemulihan.
Biaya: Biaya USDT/BTC senilai 300 USD ~ 1.000 USD akan dikenakan jika berhasil.

Deposit error ETH-ETC
Biaya: Biaya USDT/BTC senilai 300 USD ~ 1.000 USD akan dikenakan jika berhasil.

Kesalahan deposit lainnya
ProBit Global tidak dapat menjamin pemulihan.
Biaya: biaya sebesar 1.000 senilai USD USDT/BTC akan dikenakan jika berhasil.

Catatan penting: dalam beberapa kasus, karena karakteristik blockchain, pemulihan deposit yang salah tidak mungkin dilakukan.

Harap mengerti bahwa pemulihan deposit yang salah adalah risiko besar karena ada masalah keamanan dan kita tidak punya pilihan selain mengenakan biaya.

Selalu konfirmasikan alamat dan token Anda dengan seksama sebelum melakukan deposit di ProBit Global.