Apa Itu U2F?
U2F adalah standar otentikasi terbuka yang memungkinkan pengguna internet untuk secara aman mengakses sejumlah layanan online dengan satu kunci keamanan tunggal langsung dan tanpa driver atau klien yang diperlukan. Anda dapat menemukan informasi lebih lanjut tentang U2F dan kunci keamanan di sini.
ProBit Exchange akan mendukung U2F untuk memberi pengguna lebih banyak keamanan untuk akun mereka.
Jika Anda tertarik, Anda dapat membeli kunci keamanan dari berikut ini:
- https://www.yubico.com/store/
- https://www.amazon.com/stores/node/10358012011?_encoding=UTF8&field-lbr_brands_browse-bin=Yubico&ref_=w_bl_hsx_s_pa_web_10358012011
Cara menggunakan kunci keamanan hardware U2F
Untuk login di ProBit menggunakan kunci keamanan perangkat keras Anda, ikuti langkah berikut:
Cara pengaturan otentikasi Universal 2nd factor (U2F)
Untuk mengatur akun Anda agar dapat masuk dengan kunci keamanan perangkat keras, lihat panduan ini:
How to Setup Universal 2nd Factor (U2F) Authentication>
Masalah dengan kunci keamanan perangkat keras
Jika Anda memiliki masalah dengan kunci keamanan perangkat keras, Anda harus merujuk ke dukungan dari produsen kunci. Sebagai kunci keamanan perangkat keras yang Anda miliki, ProBit tidak akan dapat memberikan bantuan atau dukungan pada kunci keamanan perangkat keras.
Dalam kasus di mana Anda kehilangan kunci keamanan perangkat keras Anda
Perlu diketahui bahwa Anda hanya perlu mengirimkan permintaan dukungan 1 kali. Sistem permintaan adalah FIFO (pertama masuk pertama keluar).
Jika Anda mengirim email tindak lanjut ke dukungan pelanggan, Anda secara otomatis pergi ke belakang antrian, meningkatkan waktu tunggu Anda.
1. Di Halaman Utama ProBit, buka dukungan dan klik Hubungi kami.
2. Setelah memilih kontak sebagai tamu di layar berikutnya, isi formulir Kirim permintaan. Pastikan untuk menunjukkan hal-hal sebagai berikut:
- Nama
- Email yang digunakan untuk mendaftar di ProBit
- Nomor telepon
- Tanggal ketika Anda terakhir melakukan deposit ke ProBit dompet, nama koin, jumlah dan ID transaksi
- Jika Anda belum menyetorkan koin apa pun, harap tunjukkan bahwa Anda belum menyimpan koin apa pun dalam formulir.
Harap lampirkan juga file berikut:
- Screenshot dari transaksi terakhir yang Anda disimpan dalam dompet Anda (jika Anda ditransfer dari pertukaran lain, kirimkan screenshot dari transaksi dari pertukaran)
- Fotokopi KTP (paspor, SIM)
- Selfie yang menunjukkan wajah Anda sambil menahan kartu identitas dengan catatan yang berbunyi: tanggal aplikasi (mis. 2020.05.10), untuk konfirmasi ProBit
Komentar
0 komentar
Artikel ditutup - tidak bisa memberikan komentar.