Cara Untuk Menyelesaikan Masalah Dengan Penarikan (Withdrawal)

Jika ada masalah dengan penarikan Anda, harap perhatikan hal-hal berikut:

• Pastikan status penarikan telah ditandai “Selesai”. Jika statusnya masih dalam “Pending”, harap bersabar.
• Sebagian besar blockchain membutuhkan waktu untuk memproses penarikan. Harap buat tiket dukungan pelanggan hanya jika Anda belum menerima penarikan dalam 24 jam.
• Jika Anda ingin membatalkan penarikan Anda, silakan periksa Dompet - Riwayat Transaksi, atau Dompet - Penarikan - gulir ke bawah ke "Penarikan Terbaru".
  Jika opsi “Batal” muncul untuk transaksi Anda, Anda dapat mengkliknya dan penarikan akan dibatalkan. Jika tidak, prosesnya tidak dapat diubah.
• Jika Anda melakukan penarikan ke alamat yang salah, ProBit Global TIDAK akan dapat memulihkan aset yang hilang sebagai akibatnya. Harap pastikan bahwa alamat yang benar telah dimasukkan sebelum memulai transaksi.

Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, silakan buat tiket untuk Tim Dukungan Global ProBit melalui tautan Kirim permintaan. Buatlah sespesifik mungkin sehingga tim dapat membantu Anda sebaik mungkin.

Pastikan untuk menyertakan informasi berikut:

• Alamat email akun ProBit Global
• Nama koin
• Jumlah penarikan
• Tangkapan layar yang relevan

Catatan:

• Saat memasukkan alamat penarikan, salin dan tempel alamat tempat Anda ingin menyetor koin. Periksa apakah alamatnya juga untuk koin tertentu yang akan anda tarik.
• Anda dapat mengklik SALDO YANG TERSEDIA jika Anda ingin menarik seluruh saldo Anda. Anda tidak akan dapat melakukan penarikan setelah mengatur ulang kata sandi, OTP, atau fitur keamanan lainnya.
  • Silakan merujuk ke artikel ini.