*अपडेट: कृपया ध्यान दें कि पासवर्ड रीसेट अनुरोधों को संसाधित करने के लिए तीसरा दस्तावेज़ (स्क्रीनशॉट / डिपोसिट से सम्बंधित जानकारी ) प्रस्तुत जरुरी है।
इस घोषणा में # 3 देखें।
यदि आप अपना पासवर्ड भूल गए हैं और ठीक से लॉग इन करने में समस्या है, तो कृपया नीचे दिए गए सभी सहायक दस्तावेज़ संलग्न करें और हमसे संपर्क करें।
एक बार सभी सहायक दस्तावेजों की पुष्टि हो जाने के बाद, हम आपको ईमेल द्वारा अपना पासवर्ड रीसेट करने का तरीका बताएंगे।
* दस्तावेजों को प्राप्त करने के बाद प्रक्रिया में लगभग 7 दिन लग सकते हैं।
* प्रस्तुत किए जाने वाले दस्तावेज
1. आपके आईडी कार्ड पर एक नोट के साथ फोटो
एक नोट पर निम्नलिखित लिखें और इसे अपने आईडी कार्ड में संलग्न करें।
उदाहरण)
ProBit
पासवर्ड रीसेट अनुरोध
अकाउंट ईमेल: aaa@domain.com
मोबाइल नंबर : +12 555 3456 7890
नाम : Yangmal Go
तारीख : 2020-04-10
2. आईडी और संलग्न नोट के साथ सेल्फी
कृपया अपना आईडी और आवश्यक नोट रखते हुए एक सेल्फी भेजें।
3. ProBit Exchange पर आपकी सबसे हाल की जमा राशि के लिए स्क्रीनशॉट सहित सहायक जानकारी।
कृपया सुनिश्चित करें कि ब्लॉकचेन एक्सप्लोरर स्क्रीनशॉट पर नहीं भेजना चाहिए क्योंकि ये स्वीकार नहीं किए जाएंगे।
आपको उस वॉलेट में लॉग इन करना होगा, जिसका उपयोग संबंधित जानकारी दिखाने वाले स्क्रीनशॉट को वापस लेने और प्रदान करने के लिए किया गया था।
* दस्तावेज कैसे जमा करें
कृपया वेबसाइट के शीर्ष पर ग्राहक केंद्र में अपनी जांच दर्ज करें या ऊपर दिए गए सबमिशन के साथ support@probit.com पर एक ई-मेल भेजें।
एक अनुरोध सबमिट करें>
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