गलत टोकन या पता के साथ जमा

यदि आपने गलत टोकन / गलत पते का उपयोग करते हुए जमा रखा है, तो कृपया लिंक के माध्यम से एक अनुरोध सबमिट करें। अनुरोध सबमिट करते समय कृपया निम्नलिखित जानकारी शामिल करें:

1. नाम
2. ProBit खाता ईमेल पता
3. सिक्के का नाम
4. जमा पता
5. लेनदेन आईडी
6. जमा किए गए सिक्कों की संख्या

आवश्यक दस्तावेज़:

1) मूल प्लेटफ़ॉर्म / वेबसाइट / वॉलेट पर स्थानांतरण इतिहास का एक स्क्रीनशॉट संलग्न करें जिस अकाउंट से पैसा से जमा किया गया है (ब्लॉक एक्सप्लोरर नहीं)। वेबसाइट के नाम से हमें अवगत कराएँ।

नोट: आधिकारिक नीति के अनुसार, हम ब्लॉकचेन एक्सप्लोरर स्क्रीनशॉट स्वीकार नहीं कर सकते हैं, इसलिए कृपया हमें अपने बटुए / प्लेटफॉर्म से एक पूर्ण-पृष्ठ स्क्रीनशॉट भेजें, जो आपको वैध लेनदेन ओनर के रूप में सत्यापित करेगा।

2) आपके निवासी पंजीकरण आईडी की एक तस्वीर जो पिछले 7 अंकों के साथ KYC सत्यापन के लिए उपयोग की गई थी

3) A picture that clearly displays:

• your face

• a note with the current date (example: July 25, 2019) as well as "ProBit deposit not received"

• your resident registration ID with the last 7 digits hidden

The following is our policy regarding incorrectly placed deposits:

• गलत गंतव्य टैग, मेमो या संदेश के साथ EOS, XRP, XLM, XMR, STEEM, NEM, BTO, ARDOR, NUVO की जमा त्रुटि

शुल्क: कोई शुल्क नहीं

अवधि: इस प्रक्रिया में 5 कार्य दिवस लग सकते हैं।

ध्यान दें कि यदि किसी के पास गंतव्य टैग, मेमो, संदेश आदि हैं, लेकिन उसे वापस करने में कोई सहयोग नहीं करता है: यह नहीं किया जा सकता है।

• ERC-20 टोकन की जमा त्रुटि (ProBit पर सूचीबद्ध)

  शुल्क: कोई शुल्क नहीं

  अवधि: प्रक्रिया स्वचालित है।

• ERC-20 टोकन की जमा त्रुटि (ProBit पर सूचीबद्ध नहीं)

ProBit रिकवरी की गारंटी देने में सक्षम नहीं है।

शुल्क: सफल होने पर USDT / BTC के लायक 300 USD मूल्य का शुल्क लिया जाएगा।

अवधि: इस प्रकार के अनुरोध को महीने में केवल एक बार संसाधित किया जाता है।

• ETH - ETC जमा त्रुटि

• शुल्क: यदि सफल रहा तो ETH के लायक 300 USD का शुल्क लिया जाएगा।

  अवधि: इस प्रकार के अनुरोध को महीने में केवल एक बार संसाधित किया जाता है।

   

• अन्य जमा त्रुटियां

• ProBit रिकवरी की गारंटी देने में सक्षम नहीं है।

  शुल्क: सफल होने पर USDT / BTC के  लायक 1,000 USD मूल्य का शुल्क लिया जाएगा।

  अवधि: इस प्रकार के अनुरोध को महीने में केवल एक बार संसाधित किया जाता है।

महत्वपूर्ण नोट: कुछ मामलों में, ब्लॉकचैन विशेषताओं के कारण, गलत जमा वसूली संभव नहीं है।

कृपया समझें कि एक गलत जमा की वसूली एक बड़ा जोखिम है क्योंकि सुरक्षा चिंताएं हैं और हमारे पास शुल्क लेने के अलावा कोई विकल्प नहीं है। ProBit Exchange पर जमा करने से पहले हमेशा अपने पते और टोकन की सावधानीपूर्वक पुष्टि करें।