विथड्रावल की समस्या को कैसे दूर करें

यदि आपके पास निकासी के मुद्दे हैं, तो कृपया निम्नलिखित पर ध्यान दें:

• सुनिश्चित करें कि निकासी की स्थिति पूरी हो चुकी है। यदि स्थिति बनी हुई है तो "विदड्रॉल पेंडिंग" है, कृपया धैर्य रखें।
• अधिकांश ब्लॉकचेन को वापस लेने में कुछ समय लगता है। कृपया केवल 24 घंटे में अपनी निकासी नहीं होने पर ग्राहक सहायता टिकट बनाएँ।
• उपयोगकर्ता द्वारा जमा या निकासी शुरू करने के बाद, प्रक्रिया को रोका नहीं जा सकता है। यदि गलत पता दर्ज किया गया था, तो ProBit किसी भी खोई हुई संपत्ति को फिर से प्राप्त नहीं कर पाएगा। कृपया सुनिश्चित करें कि लेन-देन आरंभ करने से पहले सही पता दर्ज किया गया है।

क्या आपको और सहायता की आवश्यकता है, कृपया अनुरोध लिंक सबमिट करें और उस माध्यम से प्रोबाइट सपोर्ट टीम के लिए एक टिकट बनाएं। जितना संभव हो उतना विशिष्ट रहें ताकि टीम आपकी सहायता कर सके। निम्नलिखित जानकारी शामिल करें:

1. ProBit खाता ईमेल पता
2. लेनदेन आईडी
3. सिक्के का नाम
4. विथड्रावल के लिए कोइन्स की संख्या की उम्मीद
5. कोई भी प्रासंगिक स्क्रीनशॉट

ध्यान दें:

• विथड्रावल एड्रेस के लिए, उस पते को कॉपी और पेस्ट करें जिसका सिक्का आप जमा करना चाहते हैं। यह सुनिश्चित कर ले की ये सेम सिक्के के लिए हैं
• संपूर्ण टंकण वापस लेने के लिए, अतिरिक्त टाइपिंग से बचने के लिए आप उपलब्ध बैलेंस पर क्लिक कर सकते हैं
• आप कभी-कभी अपना पासवर्ड, ओटीपी या अन्य सुरक्षा सुविधाओं को रीसेट करने के बाद वापस नहीं ले सकते हैं