Comment effectuer un dépôt
Comment effectuer un retrait

Comment effectuer un dépôt

1. Connectez-vous sur votre compte ProBit Global.
2. Cliquez sur Portefeuille → Dépôt
   
   
3. Vous trouverez votre adresse de dépôt sur la droite après avoir sélectionné la crypto-monnaie pour laquelle vous souhaitez faire un dépôt (exemple: cliquez XRP pour effectuer un dépôt de Ripple).

• • • Cliquez sur l’icône de copie pour obtenir l’adresse de dépôt ou l’icône du QR code pour scanner le QR code. 
    • Veuillez vérifier les informations et tous les détails du dépôt avant de continuer. 
      
      
      

4. Une fois le dépôt complété, vous pouvez désormais échanger sur ProBit Global. 

*Remarque importante sur les Tags/Mémos de Destination
Certains tokens, comme XRP, nécessitent la saisie d’un mémo ou d’un tag spécifique de destination.

• Si vous oubliez de spécifier le mémo, vous devrez envoyer un ticket au support du ProBit Global afin d’obtenir une assistance pour récupérer votre transaction.
  
  
• ProBit Global communique uniquement via l’adresse mail support@probit.com et ne vous demandera jamais vos mots de passe, de l'argent ou toute autre information confidentielle. 

Dépôt avec un token incorrect ou une mauvaise adresse >

*Confirmations 

Une fois la transaction commencée, le traitement du dépôt peut prendre un certain temps en raison des confirmations du réseau.  Ces confirmations empêchent des doubles dépenses et sont automatiquement traitées.

Comment effectuer un retrait

1. Connectez-vous sur votre compte ProBit Global.
2. Cliquez sur Portefeuille → Retrait

3. Vous trouverez votre adresse de retrait sur la droite après avoir sélectionné la crypto-monnaie pour laquelle vous souhaitez faire un retrait (exemple: cliquez XRP pour effectuer un retrait de Ripple).

*Remarque importante sur les Tags/Mémos de Destination
Certains tokens, comme XRP, nécessitent la saisie d’un mémo spécifique. Si vous oubliez de spécifier le mémo pour un retrait, vous devrez prendre contact avec la plateforme émettrice.

Où se trouve l’adresse de retrait? 

Votre adresse de retrait se trouve habituellement être l’adresse de votre portefeuille ou l’ADRESSE DE DÉPÔT du même coin sur une autre plateforme. 

Précaution importante

Veuillez vérifier à plusieurs reprises l’adresse de retrait du coin en question, la somme, et autres informations avant de procéder. ProBit Global ne peut pas garantir la récupération des actifs suite à un échec de retrait dû à une adresse incorrecte. 

Comme indiqué sur la capture d’écran ci-dessus, il existe des sommes minimum pour les retraits et des frais de transactions applicables aux retraits. 

Si votre retrait n’a pas été complété après 24 heures, veuillez ouvrir un ticket auprès de l’équipe du support de ProBit Global pour plus d’assistance.