- Connectez-vous à votre compte ProBit Exchange.
- Cliquez sur Portefeuille.
3. Veuillez cliquer sur Retrait et saisir le nom du tokens. (par exemple, cliquez sur XRP lors du dépôt de Ripple)
*Remarque importante sur les mémos
Il existe certains tokens tels que XRP qui nécessitent la saisie d'un mémo spécifique. Si vous oubliez de spécifier le mémo, vous devrez envoyer un ticket au support ProBit pour obtenir de l'aide pour récupérer votre transaction.
Notez que des frais de recouvrement peuvent être encourus, vérifiez donc toujours si un mémo est requis:
Dépôts contenant des informations de tokens ou d'adresse incorrectes>
Où trouver votre adresse de retrait?
Votre adresse de retrait est généralement l'adresse de votre portefeuille ou l'adresse de dépôt du même token dans un autre échange.
Précaution importante
Veuillez revérifier l'adresse de retrait, le montant et les précautions du token concerné avant de continuer car ProBit ne peut garantir aucun recouvrement d'avoirs en raison d'une adresse incorrecte.
Comme indiqué dans l'écran Retrait, des montants minimums sont requis pour les retraits et les frais de retrait en cas de retrait.
Si votre retrait n'a pas eu lieu après 24 heures, veuillez ouvrir un ticket avec notre équipe d'assistance pour vous aider.
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