So lösen Sie Probleme mit den Abhebungen

Sollten Sie Probleme mit den Abhebungen haben, achten Sie bitte auf folgendes: 

• Stellen Sie sicher, dass der Abhebungsstatus als abgeschlossen markiert ist. Falls der Status noch immer "Abhebung ausstehend" ist, haben Sie bitte Geduld. 
• Die meisten Blockchains brauchen Zeit für die Abhebung. Bitte senden Sie nur dann ein Kunden Support Ticket ein, wenn Sie Ihre Abhebung innerhalb von 24h noch nicht bekommen haben. 
• Sobald ein Nutzer ein Deposit oder eine Abhebung gestartet hat, kann der Prozess nicht gestoppt werden. Falls eine falsche Adresse eingegeben wurde, ist ProBit NICHT in der Lage, verloren gegangene Assets wiederherzustellen. Bitte stellen Sie sicher, dass die richtige Adresse eingegeben wurde, bevor Sie die Transaktion starten.

Sollten Sie mehr Hilfe benötigen, erstellen Sie ein Ticket für das ProBit Support Team durch den Anfrage einreichen Link. Seien Sie so genau wie möglich, damit das Team Ihnen behilflich sein kann. Es muss folgendes beinhalten: 

1. ProBit Konto Mailadresse
2. Transaktion ID
3. Coin Name
4. Anzahl der Coins für die Abhebung
5. Alle relevanten Screenshots

Anmerkung:

• Für die Abhebungsadresse, kopieren Sie die Adresse, in welcher Sie die Coins deponieren wollen. Stellen Sie sicher, dass es für denselben Coin und Blockchain ist. 
  
• Klicken Sie auf VERFÜGBARES SALDO, um das gesamte Saldo abzuheben und exzessives Tippen zu umgehen. 
• Nach dem Zurücksetzten Ihres Passworts, OTP oder anderen Sicherheitsfunktionen könnten Sie nicht in der Lage sein, abzuheben.